《用户协议》
厦门赤银兔科技有限公司
【序】郑重声明
【关于盲盒的说明】
“盲盒”类产品具有随机性的特点，一经开启不得以任何理由要求退换货，对此您已充分了解。您应该对您充值、消费行为的性质和后果自行加以判断，并对您在本平台账户下的一切消费行为负责。对此，您不应以未收到特定款式的商品为由要求本平台退款、赔偿或承担任何责任。本平台无法且不会对因前述问题而导致的任何损失或损害承担责任。
用户在本平台中购买的任何品类盲盒，在未使用（即未开启盲盒）前，均可联系客服进行退款。
盲盒退款流程：
1、用户联系客服，申请盲盒退款；
2、客服添加用户微信；
3、用户将想要退款的盲盒，通过[赠送]功能赠送给客服；
4、客服将用户的付款订单进行退款操作，并截图退款进度给用户；
5、用户等待退款原路返回到账。
特别说明：
1、用户如果是通过其他好友[赠送]而获得的盲盒，无法向本平台客服申请退款，必须由盲盒购买者本人发起退款申请；
2、盲盒一旦使用（即已经开启），则无法退款；用户开启盲盒如果获得的是不想要的商品，用户可以选择把商品兑换成欧奇币（即商城积分），欧奇币可以在商城内兑换自己喜欢的商品。
3、本平台中设计了“优惠券”作为赠予新用户的福利，为了防止有人恶意盗刷使用优惠券，因此使用优惠券购买的盲盒不允许用户通过[赠送]功能赠予其他用户，也不支持用户申请退款。
4、本平台中上架的NFT商品为特殊区块链商品，区块链商品具有唯一性，不可随意篡改，用户购买后不支持退货退款。
5、商城购买/盲盒抽取NFT商品后，此商品将进入待提货状态，用户可选择提货或者转移至NFT·秦进行二手交易；用户选择提货，此商品会进入待发货状态，此状态下的NFT商品将无法再次转移至NFT·秦。一旦提货，商品将无法再次回到待提货状态。
【关于实物类商品】
抽到实物类商品后，选择立即提取，选择您需要的码数（如遇部分码数价格不同，需补部分差价），下一步填写您的收货地址，提交订单。主办方会在3-5个工作日内将您的商品寄出。
如您不喜欢抽到的商品，可在提货前，在仓库中将商品兑换成欧奇币，欧奇币可在商场中兑换任意喜欢的商品。
【关于】
欧奇币可在商场购买心仪的商品，欧奇币可通过对仓库内商品进行[兑换欧奇币]的操作获得。
欧奇币属于本平台的商城积分，仅可在本平台内兑换商品，该商城积分不等同于人民币，且不具备实际的货币价值。
酒类、黄金类商品，由于其特殊属性，无法兑换为平台积分。
【提货说明】
在用户正确提交个人信息后，主办方在3-5个工作日内发货，物流时间约在7个工作日内（偏远地区除外），具体物流时间请以实际情况为准。
商城中的商品以及盲盒中获得的商品都包邮，部分偏远地区可能无法发货或者需要用户承担额外的快递费用。
如相关商品在使用过程中有任何问题，可以通过[个人中心]的在线客服联系我们。客服工作时间：上午9:30至晚上9:30。
第一条 特别提示
1、特别提醒您（用户）在本平台购买商品之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“协议”）确保您充分理解协议中各条款，包括免除本平台责任的条款及限制用户权利的条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或充值购买使用本协议所涉服务。您的注册、点击确认、登录、使用、充值、购买等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
2、本协议约定本平台与用户之间关于本平台应用服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指注册登录、使用本服务的个人。本协议可由本平台随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，更新后的协议条款自动对于已注册（产生过任一交易）的用户具有法律约束力。
3、在您遵守本协议的前提下，本平台将给予您一项个人的不可转让及非排他性的许可，以使用本平台（以下简称“本平台”）。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本平台。
第二条 账号注册
1、用户在使用本平台时由平台默认生成用户唯一本平台账号，本平台账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与本平台账号绑定的手机号码，以及未被本平台根据本协议封禁的手机号码注册本平台账号。
2、本平台可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
3、如果注册申请者有被本平台封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，本平台将拒绝其注册申请。
4、用户不能修改系统自动分配给用户的ID。
5、用户注册时所填写的个人信息如有变动，用户可以通过本平台中“我的”“设置”“修改资料”界面及时更改个人信息，用户因未及时更改造成的损失，本平台概不负责。
第三条 服务内容
（一）交易条款
1、用户可以浏览本平台了解本平台提供的服务内容。
2、商品价格、数量、介绍、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，任何变动本平台不作特别通知，请您至商品页面自行查看。本平台会尽最大努力保证您所浏览的商品信息的准确性；但由于商品种类繁多、商品信息的数量较大以及互联网技术因素等客观原因，商品信息页面显示可能会有定的滞后性或差错，您对此表示知悉和理解。
3、在遵守相关法律法规前提下，根据合作广告主的要求，本平台有权决定用户在本平台应用界面上看到的广告内容及发布方式。
4、用户使用的账户欧奇币所能够兑换的商品及服务的种类与兑换所需消耗的欧奇币数由本平台全权决定和解释。
5、用户本平台应用中显示的累计账户余额可能与本平台服务器端存在计差异，实际账户余额以服务器端的数据为准。
第四条 充值和支付
1、在点券充值界面，当您点击充值页面显示的固定充值金额并勾选同意本协议，即可成功充值，成功充值即视为您已阅读、理解，并认同按本协议的相关规定。
2、充值的点券余额不支持提现，请谨慎操作，并确认您的消费需求后再进行充值。
3、盲盒开出的商品进行[兑换欧奇币]操作后，您会得到相应数量的欧奇币，欧奇币不会过期，但欧奇币不可转让。
4、订单信息的准确性：在您提交订单购买时，请仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、颜色。部分商品涉及到型号、规格、尺寸、颜色等但没有标明规格信息和提供选择，或标写“随机”时，由本平台随机配送）提货时收货人姓名、联系电话、收货地址等信息。若收货人并非您本人，收货人的行为和意思表示将视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示产生的法律后果承担连带责任，您提交订单即表示对订单中所确认的订购商、收货信息等内容的准确性负责。如果因为您填写的收货人姓名、联系电话、收货地址等信息错误，导致延期配送、不能配送、或商品交付给非您本意的收货人的，由此造成的损失需由您自行承担；因此造成任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。
5、我们非常重视对未成年人个人信息的保护，根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，使用本平台服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。如果您阅读并签署了用户协议，且在本平台明确提示后，您仍然进行了用户注册和产品购买，则视为您已经取得了家长或法定监护人的同意或追认，您的消费行为应当产生法律效力，并应当承担与用户相关的法律责任。本平台依据本协议及相关法律规定所实施的行为对您也具有法律约束力。
6、未成年人的消费行为需由监护人陪同并监管，平台不接受以“未成年人自行充值消费”等具有不可控、不可证性质的理由提出的退款要求，如有疑问请提供针对未成年人消费行为未得到合理监管的相关证明，并积极配合平台处理。
第五条 售后
1、本平台内“盲盒”类产品不支持七天无理由退换货
2、您无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退换货商品或性质不适宜拒签的商品的，商品返回后。需由您承担商品毁损、灭失的风险及因此产生的费用。用户可选择退款或将商品再次发回，若商品性质已不适宜发回或您再次拒绝签收的，订单损失由您承担。
3、“盲盒”类产品具有随机性的特点，您在充值购买本平台上某一“盲盒”产品后，如果开启盲盒，平台随机并实时展示您所获得的商品，实际收到的商品与此一致，多次购买同一系列“盲盒”类产品可能使您收到多款重复的商品，不属于售后范围内，我们也建议您理性消费，用户对此完全了解并接受，且不持任何疑义。
4、由于灯光、设备、显示器分辨率等因素，图片恐有色差，以实物为准；原厂瑕疵（见商品详情页面规则须知）暴力快递、非可控客观因素（天气、意外等）均不属于售后范围。
5、如遇外箱严重破损等情况请拒签，缺件、断裂、发错等严重商品质量问题，请您在收到商品后的7天内明确商品问题并联系客服处理售后，7天后将不再接受任何售后处理。
6、售后范围：发错/缺件/断件/严重瑕疵等非人为损坏；举证要求：证明问题的照片/视频或其他举证。
7、因质量问题的售后处理流程您需要在商品物流签收后7天内联系客服申请退换货.如果商品符合退换货条件且库存充足，本平台将优先为您提供换货服务，换货运费由本平台承担；如商品无库存，本平台将为您提供退货服务。部分需要品牌方售后的，本平台将为您提供售后途径。品牌方可提供售后范围为（部件换新/整件换新/修复），处理时效以品牌方通知为准。本平台会根据您提供的商品问题证据进行判断，您应对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责。退换货商品寄回后，本平台签收商品前的风险由您承担，您应在规定的退换货时间内申请退换货，并在被通知可寄回起3天内将商品寄回并提供物流单号至本平台在线客服。您因超时寄出商品的，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，本平台有权不予处理。
第六条 账户点券余额购买
1、用户可以用账户点券余额来购买本平台应用中所提供的商品及服务，该商品及服务均由本平台与合作商提供。
2、用户使用账户余额购买商品及服务后，如出现商品及服务的质量问题，按照本平台公布的相关规定执行或由本平台与用户协商解決。
第七条 账户余额管理
1、如果用户充值账户余额时金额出现错误，用户可以自出现错误之日起7个工作日以内跟本平台在线客服联系，如情况属实则本平台将予以用户相应补偿。
2、如果用户采用擅自更改本平台应用程序使得该用户虽然安装了本平台应用但没有正常使用行为的，或使用黑客手段攻击本平台服务器等不正当手段来获取账户余额，本平台视为用户作弊行为而有权取消该用户资格并删除该用户所有账户余额，并保留对攻击本平台服务器等黑客行为追究法律责任的权利。
第八条 用户账户安全
1、注册用户的登陆密码管理由用户负责，用户应当对登录密码保密，不应把自己的密码告诉其他第三者。
2、如果用户没有完成手机号注册流程，仍然继使用本平台应用，您仍可以游客身份浏览，但您无法进行购买操作。
3、用户如果遗失自己的登录密码，可联系本平台在线客服，并按照客服的指导来解決该问题。
4、为保障用户账户安全，用户不得赠与、借用、租用、转让或售卖本平台账号或者以其他方式许可第三者使用本平台账号，否则由此导致的任何法律责任及法律后果均由用户自行承担。
第九条 服务的变更、中断、终止
1、因设备维修或更换、故障和通信中断等技术原因以及其他不能预见、不能克服并不能避免且对本平台提供服务造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等（以下简称“不可抗力”）而中断业务，本平台可视情况事前或事后通知用户，由此引发的损害及后果，对此本平台不承担任何责任。
2、本平台临时中断业务时将以平台消息推送、短信通知或微信公众号公告。
3、如果因本平台临时中断业务而导致用户账户数据丢失，本平台将为用户回档丢失的数据，同时会给予丟失数据的用户相应的补偿，具体补偿由本平台决定。但因不可抗力导致的业务中断发生时，本平台不给予用户补偿，用户对此完全了解并接受，且不持任何疑义。
4、当用户发生如下情况之一时，本平台可单方面终止本协议，取消用户继续使用本平台产品及服务的资格。
（1）用户死亡；
（2）盗用他人的个人信息或手机号；
（3）注册用户时提供虚假信息；
（4）以非法手段（包括且不限于黑客攻击、利用系统技术bug等）来积累或使用账户余额；
（5）妨碍其他用户的正常使用；
（6）伪称是本平台的工作人员或管理人员；
（7）擅自强行更改本平台的计算机系统，或威胁侵入系统；
（8）擅自传播谣言，用各种手段来毀损本平台的名誉与妨碍本平台的正常营业；
（9）利用本平台的产品及服务宣传垃圾广告；
（10）其他违反本协议的行为及违法、犯罪行为。
第十条 用户个人隐私信息保护
1、本平台未经用户同意不得向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外
（1）根据法律法规规定或有关机关的指示提供用户的个人隐私信息；
（2）由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因本平台原因导致的个人隐私信息的泄露；
（3）用户自行向第三方公开其个人隐私信息；
（4）用户与本平台及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，本平台因此向合作单位公开用户个人隐私信息；
（5）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他非因本平台原因导致用户个人隐私信息的泄露。
2、用户同意本平台可在以下事项中免费使用用户的个人隐私信息
（1）向用户及时发送重要通知，如应用更新、本协议条款的变更；
（2）本平台内部进行审计、数据分析和研究等，以改进本平台的产品、服务和与用户之间的沟通；
（3）依本协议约定，本平台管理、审查用户信息及进行处理措施；
（4）本平台可能将收集到的用户信息，用于在其他功能或服务中向用户提供特定内容，包括但不限于展示广告、对用户阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等；
（5）适用法律法规规定的其他事项。
3、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，本平台可能会收集、使用、共享、转让、公开披露用户的个人信息，无需征求用户的授权同意
（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判決执行等直接相关的；
（3）出于维护用户个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（4）所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的；
（5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（6）根据用户要求签订和履行合同所必需的；
（7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需例如发现、处置产品或服务的故障；
（8）为开展合法的新闻报道所必需的；
（9）出于公共利益所必需的；
（10）法律法规规定的其他情形。
4、本平台将会尽其商业上的合理努力保障用户在本软件/平台及服务中的数据存储安全，但是并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
（1）本平台不对用户在本软件/平台及服务中相关数据的删除或存储失败负责；
（2）本平台有权根据实际情況自行决定单个用户在本软件/平台及服务中数据的最长存储期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等；
（3）如果用户停止使用本软件/平台及服务或服务被终止或取消，本平台可以从服务器上永久删除用户数据。服务停止、终止或取消后，本平台没有义务向用户返还任何数据。
第十一条 用户使用规范
1、用户不能利用本平台的账号或提供的服务进行如下行为：
（1）用户擅自更改、消除或毀损本平台广告业务提供的各种信息；
（2）利用技术手段批量建立虚假账号；
（3）侵害本平台以及第三者的知识产权；
（4）提交、发布虚假信息，或盗用他人资料，冒充、利用他人名义；
（5）未经本平台许可，而传播广告或淫秽、暴力等信息；
（6）其他不遵守本协议的行为；
（7）其他违法以及不正当的行为。
2、除非法律允许或本平台书面许可，用户使用本平台过程中不得从事下列行为：
（1）删除本平台及其副本上关于著作权的信息
（2）对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本平台的源代码；
（3）对本平台拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、发立镜像站点等；
（4）对本平台或者本平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、平台运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本平台运行所必需的系统数据，进行复品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非本平台经授权的第三方工具/服务接入本平台和相关系统；
（5）通过修改或伪造平台运行中的指令、数据，增加、删减、变动平台的功能或运行效果，或者将用于上述用途的平台、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目 的；
（6）通过非本平台开发、授权的第三方平台、插件、外挂、系统，登录或使用芒趣平台及服务，或制作、发布、传播上述工具
（7）自行或者授权他人、第三方平台对本平台及其组件、模块、数据进行干扰；
（8）其他未经本平台明示授权的行为
3、
第十二条 免责条款
1、本平台提供的服务中包括广告，用户同意在使用过程中显示本平台与第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，本平台不承担任何责任，由交易双方按照法律规定自行处理和解。
2、由于商品的特殊属性，本平台不支持7天无理由退换货条款，售后服务期限为7天，7天后将不再接受任何售后处理。
3、“盲盒”类产品具有随机性的特点，对此您已充分了解。您应该对您充值、消费行为的性质和后果自行加以判断，并时您在账户下的一切消费行为负责。对此，您不应以未收到特定款式的商品为由要求芒趣退款、赔偿或承担任何责任。本平台无法且不会对因前述问题而导致的任何损失或损害承担责任。
4、用户理解并同意，因用户违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，用户应当独立承担责任；本平台因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。
5、用户理解并同意，本平台同大多数互联网平台一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他平台或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁用户的终端设备信息和数据安全，继而影响本平台的正常使用等。因此，用户应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
6、用户在使用本平台及服务时，须自行承担如下来自不可掌控的风险内容，包括但不限于：
（1）由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
（2）用户必须选择与所安装终端设备相匹配的平台版本，否则，由于平台与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
（3）用户在使用本平台访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；
（4）用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
（5）由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
第十三条 发货规则
1、用户选择提货后，填写准确的收货信息，本平台将在3-5个工作内发货；绑定手机号、关注公众号、打开APP消息通知，以便接收物流状态；
2、偏远地区（新疆、西藏、甘肃、青海）不配送，部分偏远地区（内蒙古、宁夏、海南）的用户不包邮，实际发货所产生的物流费用，由用户承担支付；
3、若您未及时提货并填写地址，仓库存放的商品超过15天暂存期，本平台有权按照平台约定的欧奇币数将商品退回系统，商品退回系统所获得的欧奇币将按照平台约定数值存入您的账户；
4、15天暂存期内，您可以主动选择平台“兑换欧奇币”功能，即主动将商品按照平台约定欧奇币数将商品退回系统，商品退回系统所获得的欧奇币将按照平台约定数值存入您的芒趣账户余额；
5、关于商品的“兑换欧奇币”功能：鉴于“盲盒”类产品存在随机性的问题，且用户重复购买后可能会造成资源浪费，为了降低用户的消费成本，增加产品的利用率，双方同意按照协议约定的方式进行商品的“兑换欧奇币”功能。因商品在本平台存放、交易流转会产生（包括不限于）仓储保管、运营及服务管理、数据管理、物流调配等方面的成本，所以双方同意按照协议的约定对商品进行“兑换欧奇币”操作，用户对此完全了解并接受，且不持任何疑义：
（1）开启“盲盒”类产品所获得的商品，用户主动退回系统（兑换欧奇币）所获得的欧奇币数和由于未及时提货所造成的过期自动退回系统（兑换欧奇币）所获得的欧奇币数，均以系统根据不同商品的不同设定在实际页面显示的欧奇币数为准；
（2）部分商品不支持用户主动退回系统（兑换欧奇币），由于未及时提货所造成的过期自动退回系统的价格一般为0。
第十四条 知识产权保护
本平台的商标、著作权、专利权、商业秘密、广告业务以及所提供的有关广告内容，以及与本平台和服务相关的所有信息内容（包括但不限于文字图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）的知识产权都归属于本平台。用户未经本平台的许可不能擅自（包括但不限于）使用、复制、发布、转载、汇编、修改、发表与出版上述知识产权，或通过其他途径获取任何收益等，如有违背，用户需承担相应的法律赔偿责任。
第十五条 其他
1、本平台郑重提醒用户注意本协议中免除本平台责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
2、用户明确理解并同意，如因其违背有关法律或者本协议之规定，使本平台承担任何损失，受到任何第三方的索赔，或任何行政管理部门的惩罚，用户应对本平台承担赔偿责任。
3、本协议的效力、解释及纠纷的解決，适用于中华人民共和国法律。若用户和本平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交本平台公司注册地人民法院管辖。
4、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
5、本协议的版权由本平台注册公司所有，本公司保留一切解释权。
6、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
7、本协议未明示授权的其他一切权利仍由本平台保留，用户在行使这些权利时须另外取得本平台的书面许可。本平台如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
8、本平台有权在必要时修改本协议条款。您可以在本平台的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款変更后，如果您继续使用本平台，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本平台。
9、本协议从在本平台上公开披露之日起适用，自您完成本平台的注册时即自动对您生效。
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客服电话：18020703317